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店鋪在經(jīng)營過程中不僅要會(huì)員，而且還要培養(yǎng)粉絲會(huì)員，商家在運(yùn)用會(huì)員卡管理系統(tǒng)進(jìn)行吸引會(huì)員的同時(shí)，不要忘記了粉絲的培養(yǎng)。小編在這里首先給商家分析傳統(tǒng)的會(huì)員營銷模式與運(yùn)用會(huì)員卡管理系統(tǒng)培養(yǎng)粉絲會(huì)員有什么不同。

傳統(tǒng)的會(huì)員制營銷

在傳統(tǒng)的會(huì)員制營銷模式下，最突出的是消費(fèi)者與商品的互惠關(guān)系，大部分店鋪的消費(fèi)者在購買商品時(shí)都是基于商品的物美價(jià)廉和店鋪的優(yōu)惠折扣來進(jìn)行的成交，而商家在設(shè)定會(huì)員等級(jí)時(shí)也是根據(jù)會(huì)員的購買率的消費(fèi)額度來進(jìn)行等級(jí)的劃分，目的就是為了促進(jìn)消費(fèi)。長期用著這種方式維持商家與客戶的關(guān)系，久而久之店鋪會(huì)對(duì)顧客留下不好的印象，顧客會(huì)認(rèn)為自己被店鋪欺騙了，從而降低購買率。消費(fèi)者與商品的互惠關(guān)系就很難轉(zhuǎn)化為商家與顧客的朋友關(guān)系。

會(huì)員制粉絲培養(yǎng)

粉絲會(huì)員，不再以消費(fèi)者，會(huì)員卡號(hào)，會(huì)員的手機(jī)號(hào)來進(jìn)行識(shí)別，而是用忠誠度、社會(huì)化媒體來進(jìn)行判定和劃分，（比如自建的店鋪微信、QQ、微博等來進(jìn)行劃分）把忠誠度高的客戶歸納成一個(gè)整體，并建立粉絲互動(dòng)渠道（微信會(huì)員卡管理系統(tǒng)），在溝通的過程中進(jìn)行粉絲的培養(yǎng)，與普通會(huì)員形成差異化，最終強(qiáng)調(diào)的是粉絲會(huì)員與商家之間的信任關(guān)系。

在傳統(tǒng)的會(huì)員制營銷上是商品與人的關(guān)系，而店鋪?zhàn)罱K搭建的是人與人之間的關(guān)系，無論是從事什么行業(yè)智絡(luò)會(huì)員管理軟件是商家進(jìn)行粉絲培養(yǎng)的好助手，能幫商家把會(huì)員價(jià)值發(fā)揮到極致