足浴養生館怎么做會員管理
發布時間：2018-11-06
來源：智絡軟件
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市場上的足浴按摸店根據規模大小可分為低、中、高三大類，基本上都是按照人員數量和場所面積來區分。對于投資小店面的足浴店來說，人數少，管理方便。然而，針對于中大型的足浴按摸店來講，龐大的員工群體集除技師、服務員和管理人員以外，還有大量的客戶資源需要做好統一的會員管理。中大型的足浴店投資規模大，利潤也大，同時若是沒有一套良好的會員管理系統，在市場競爭中稍有不慎就將被擠出市場。
那么，對于足浴店的會員管理來講，我們應該具備哪些會員管理方案從而樹立市場的品牌地位呢？
首先，一套成熟的智絡會員管理系統能夠綜合當前的地區環境和市場環境具備相應功能。在管理會員中，會員卡的出現少不了。會員卡不僅是區別普通消費者和會員身份的象征，同時也是商家在管理好客戶的一種憑證。對于足浴店來講，會員卡還可以具備儲值的功能，商家提供儲值贈費的方式來刺激消費，激起客戶的充值欲望。我們還可以通過會員的儲值金額來劃分會員的等級，讓高端的客戶身份區別于其他客戶，感受會員差異化的服務。
其次，通過會員管理軟件我們可以實時記錄好會員消費情況。例如，會員每次到店所指定的技師，從而在會員下次到店時能更快的了解到會員的所需服務，在行業競爭中率先搶占先機。
再者，從員工角度考慮而言，會員管理軟件還可以幫助我們在技師的提成上做好統計，根據客戶所需要的服務設置好技師的相應提成，對技師的提成自動結算，管理員工簡單方便，這樣在技師月底工資的結算方面能一目了然，還能劃分好技師的等級，提高技師對于崗位競爭的積極性。
最后，通過會員管理軟件還可以定期向會員發送促銷短信，刺激會員的消費欲望。簡單的操作，降低商家的推廣費用，從而精準的把握住推廣方向。
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