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隨著國(guó)家工業(yè)水平的不斷發(fā)展，老板姓的生活質(zhì)量水平也在不斷的提高，以前只有少數(shù)家庭能夠購(gòu)買的小車，現(xiàn)在更多的普通家庭都能夠購(gòu)買，汽車成為更為普通的消費(fèi)商品。為汽車銷售主要角色的汽車4S店也猶如雨后春筍不斷冒出來(lái)，汽車消費(fèi)者眾多，但是進(jìn)入汽車4S店行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)者也不斷增多，整車銷售的利潤(rùn)不斷下滑，那么汽車4S店應(yīng)該如何才能夠在日益激烈的競(jìng)爭(zhēng)中生存下來(lái)呢？

不斷提高服務(wù)質(zhì)量是關(guān)鍵。現(xiàn)在的國(guó)內(nèi)市場(chǎng)已經(jīng)不是改革開(kāi)放之初的物資匱乏的年代的賣方市場(chǎng)了，現(xiàn)在是買方市場(chǎng)。消費(fèi)者除了關(guān)心汽車的品牌，車輛性能以及價(jià)格等方面的產(chǎn)品外，更多的開(kāi)始注重在購(gòu)買汽車以及在汽車使用過(guò)程中獲得的貼心服務(wù)。那么應(yīng)該如何來(lái)迎合消費(fèi)者這樣的轉(zhuǎn)變呢？小編推薦您采用智絡(luò)科技推廣的會(huì)員制營(yíng)銷方案以及智絡(luò)科技的旗艦版會(huì)員管理系統(tǒng)。那么智絡(luò)科技的會(huì)員制營(yíng)銷方案可以為您帶來(lái)哪些經(jīng)營(yíng)上的轉(zhuǎn)變呢?且聽(tīng)小編細(xì)細(xì)道來(lái)。

首先我們需要認(rèn)真對(duì)待前來(lái)咨詢的客戶，他們是有非常大的可能成為公司的汽車使用者的。那么在客戶前期咨詢的時(shí)候，我們就要抓住客戶成為自己的會(huì)員。那么客戶為什么還沒(méi)買車就要辦會(huì)員。可以用辦理會(huì)員在購(gòu)買時(shí)享受一定優(yōu)惠，或者一定的禮品或者配件升級(jí)等等。重要的是獲得會(huì)員的聯(lián)系方式，會(huì)員職業(yè)以及會(huì)員偏好等等信息，方便在跟進(jìn)客戶時(shí)投其所好，提高客戶的成交率，畢竟購(gòu)車這樣的大事有些客戶是會(huì)考慮比較長(zhǎng)的時(shí)間的。智絡(luò)科技的旗艦版會(huì)員管理當(dāng)然為您提供了強(qiáng)大的管理系統(tǒng)支持。

其次下單購(gòu)買了4S店的小車以后，如何維護(hù)客戶管理，讓客戶能在本店進(jìn)行后期的維護(hù)保養(yǎng)就是下一階段的工作，畢竟汽車保養(yǎng)才是4S店的絕大部分收入的來(lái)源。那么需要如何做呢？及時(shí)提醒客戶應(yīng)該進(jìn)行愛(ài)車保養(yǎng)，平時(shí)節(jié)假日給客戶發(fā)送問(wèn)候短信，經(jīng)常推送一些汽車保養(yǎng)和使用上的方法，畢竟大多數(shù)的汽車使用者對(duì)汽車并不很專業(yè)。經(jīng)常要在會(huì)員面前露露臉，這樣會(huì)員才能記住你。當(dāng)然智絡(luò)科技旗艦版會(huì)員系統(tǒng)為了提供了會(huì)員生日提醒，以及功能強(qiáng)大的自定義提醒，為您在龐大的會(huì)員庫(kù)中進(jìn)行快速定位近期需要跟進(jìn)維護(hù)的會(huì)員。智絡(luò)科技永遠(yuǎn)為您提供強(qiáng)大的管理系統(tǒng)支持。

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