從90年代開始，我們可以看到大大小小的足浴店開起來，有些做大做強了，有些卻悄然無聲的倒閉了，然后這些倒閉了的店鋪缺乏的是管理、對員工、對客戶整體都是一個混亂的狀態(tài)，所以導(dǎo)致店鋪難以管理，下面我們小編就給大家總結(jié)幾條缺點，也給大家講解下解決方法。
1、客戶管理欠規(guī)范，銷售人員自行建立客戶資料，服務(wù)知識庫無法系統(tǒng)建立，如此一來，企業(yè)缺乏完整的數(shù)據(jù)及統(tǒng)一的數(shù)據(jù)管理。不僅對潛在客戶的分析造成困難，容易造成客戶流失；對企業(yè)開拓市場的方向更是無從確定。
2、沒有對員工進行系統(tǒng)的管理，業(yè)務(wù)人員流失，人員變動，導(dǎo)致客戶信息的丟失，客戶往來郵件保存過于分散，主管無法及時準(zhǔn)確了解銷售進程和員工給予客戶的承諾。
3、客戶數(shù)量多，以至服務(wù)過程陷入混亂，服務(wù)質(zhì)量和效率、服務(wù)流程無法以追求客戶滿意度為工作重點。
4、在對客戶的跟進過程，沒有準(zhǔn)確及時的信息記錄，對客戶信息難以實現(xiàn)準(zhǔn)確、全面的分析；
5、客戶意見無法全部收集匯總并及時反饋得到解決。
綜合上面的幾點，下面小編為大家推薦的是我們智絡(luò)的會員管理系統(tǒng)：智絡(luò)足浴店會員消費積分、智絡(luò)足浴會員儲值消費、智絡(luò)足浴店會員消費打折。
智絡(luò)科技足浴會員管理系統(tǒng)介紹
1、銀行金融級別會員卡充值儲值系統(tǒng)，保障會員賬戶安全。
2、會員自定義字段，可以錄入會員喜愛的技師，會員下次消費優(yōu)先預(yù)定幾號技師，提高服務(wù)質(zhì)量增加行業(yè)競爭力，自定義錄入您想要的信息。
3、儲值消費功能，提高客戶忠誠度，充值送金額激起客戶充值欲望。
4、會員等級制度、讓客戶感受差別化服務(wù)，等級越高享受的優(yōu)惠也越多。
5、支持積分兌換贈品、會員推薦積分制、積分當(dāng)現(xiàn)金使用。
6、散客消費和會員消費靈活選擇，實行統(tǒng)一管理統(tǒng)一報表。
7、自動計算技師提成，簡單管理員工，挖掘明星技師。
8、短信營銷平臺、會員消費、充值、金額變動、活動群發(fā)等功能，推廣精準(zhǔn)成本低。
9、微信會員卡功能，方便客戶與客戶建立溝通。
10、會員消費明細表、會員充值明細表、會員儲值卡明細表、技師提成等經(jīng)營報表齊全。
11、支持多種會員錄入方式，可直接選擇、可直接刷卡、可輸入會員手機號碼、可直接輸入會員號等。
12、會員卡類型有計次卡、折扣卡、積分卡、儲值卡等類別。
13、支持各種品牌硬件，如刷卡器、密碼鍵盤、小票打印機、等等。
14、支持批量開卡、會員資料導(dǎo)入等操作，簡化操作流程。
15、支持會員積分、會員自動升級，不同的會員級別可支持不同的折扣方式。
16、支持線上充值、線上服務(wù)預(yù)約、上線積分兌換禮品。
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